公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：


1. 专业服务团队：海尔拥有一支经验丰富、技术过硬的专业服务团队。这些人员都经过严格的培训和考核，具备了解决各类问题的能力。
2. 高效服务流程：海尔注重服务流程的高效性，从接收到消费者的需求开始，会尽快安排服务人员上门。
3. 真诚的服务态度：海尔冰箱的服务团队始终以真诚的态度为消费者提供服务。他们不仅关注产品的问题解决，更关心消费者的使用体验和满意度。
4. 零距离服务体验：海尔通过多种渠道和方式为消费者提供服务支持，包括全国统一服务热线、在线咨询、预约服务等，使消费者可以随时随地获得帮助。

二、海尔冰箱维修服务政策如下：
1. 免费安装：海尔冰箱提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。
2. 24小时全天候服务：海尔冰箱的客户服务部门提供24小时全天候服务，消费者可以随时联系他们解决问题。
3. 定期保养提醒：海尔会定期向客户发送保养提醒，以确保消费者的使用体验。
4. 全国联保：海尔冰箱承诺全国联保，即无论在哪里购买的产品，消费者都可以享受到保修服务。
5. 保修政策：海尔冰箱承诺，自购买之日起，产品出现性能故障时，消费者可以享受保修服务。