博世冰箱维修咨询服务电话多少 透明收费服务
发布时间:2024年02月13日
详细说明
博世冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世服务说明:
1. 无搬动安装:博世冰箱推出无搬动安装服务,解决了消费者在安装过程中需要搬动家具和物品的困扰,让安装更加方便快捷。
2. 全流程服务:博世冰箱提供全流程服务,包括售前咨询、售中安装、维修等,确保消费者在整个购买和使用过程中得到全方位的服务支持。
3. 智能控制:博世冰箱支持智能控制,可以通过手机APP、智能音响等设备进行远程操控,方便用户随时随地调节温度和空气质量。
4. 节能环保:博世冰箱采用先进的节能技术,能够有效降低能耗和碳排放,符合环保理念。
5. 品质保证:博世冰箱提供品质保证服务,如果在使用过程中出现任何质量问题,可以随时联系博世客服进行维修或更换。
二、博世冰箱维修服务政策如下:
1. 服务宗旨:用户永远是对的。
2. 服务标准:随叫随到,一次就好;全程管家,真诚社群。
3. 服务承诺:随叫随到,一次就好。
4. 四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。
5. 三到位:维修服务要道歉,言谈举止要文明,咨询服务要微笑,服装鞋帽要整洁,解决问题要彻底,上门服务要准时,对待用户要真诚,安装服务要致谢。
6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。
7. 讲解指导到位:向用户讲解产品常识,指导正确使用。
8. 一站通检到位:对用户家其他博世产品进行通检。
9. 全程服务到位。
10. 快速服务入口:提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。
11. 服务状态:产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。