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博世冰箱维修咨询服务电话多少 快速专心服务

发布时间:2024年02月13日

详细说明

博世冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世服务说明:



1. 定制化服务:根据客户的需求和家庭情况,博世的“全程管家”可以提供定制化的冰箱设计方案,确保所选购的冰箱产品完全符合客户的个性化需求。
2. 安装与调试:博世的“全程管家”还负责所选购产品的安装与调试工作,提供专业的安装和调试服务,确保产品能够正常使用。
3. 定期回访与保养:在产品使用过程中,博世的“全程管家”还会定期回访客户,了解产品的使用情况,提供必要的保养和维护服务,确保产品长期稳定运行。
4. 快速响应与维修:如果在使用过程中出现任何问题,博世的“全程管家”可以提供快速响应与维修服务,及时解决客户的问题,保证客户的正常使用。
5. 增值服务:除了上述基础服务外,博世的“全程管家”还提供各种增值服务,如定期清洗、维护指导等,为客户带来更加全面、细致的服务体验。

二、博世冰箱维修服务政策如下:

1. 整机保修:家用机提供三年保修,公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修:家用机提供三年保修,公用机提供一年保修。微信小程序“博世服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策:包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则:始终将产品质量放在首位,并注重“工匠精神”,将其植入每个博世人的心中,并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理:公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规:制定高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。

公司产品信息

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