公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央服务说明：



1. 全国联保：日立中央空调为所有产品提供全国联保服务。无论您在哪个城市或地区购买了日立中央空调产品，只要是在正常使用情况下出现的质量问题，您都可以在就近的维修服务中心享受保修服务。
2. 免费安装：对于需要安装的厨电产品，如集成灶等，日立中央空调提供免费安装服务。在安装过程中，如有因产品本身质量问题产生的额外材料费用，日立中央空调将承担相关费用。
3. 专业维修：如果您的日立中央空调产品出现任何问题，无论是维修还是更换配件，日立中央空调都提供专业的维修服务。
4. 定期回访：为了确保您的厨电产品使用顺利，日立中央空调还会定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，解答您的使用疑问，并为您提供必要的维护和保养建议。
5. 退换货政策：如果您对购买的日立中央空调产品不满意，在购买后的一段时间内（具体时间根据产品类型和购买渠道而定），您可以申请无条件退换货。

二、日立中央空调维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。特别备注，2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“日立中央服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修；公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 质量管理：日立中央将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
5. 顾客服务：日立中央空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。