公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、万和热水器维修服务政策如下：

1. *级：基础服务
这一阶段，万和主要提供基础的产品维修、退换等保障。同时，也有定期的用户回访和关怀，确保用户使用产品的体验。
2. 第二级：个性化服务
在*级的基础上，万和开始提供更为个性化的服务。例如，根据用户的特定需求，提供定制化的安装、调试、维修等服务。此外，还提供一对一的咨询服务，帮助用户解决使用中的问题。
3. 第三级：全程无忧服务
这是高级别的服务。万和承诺从设计、安装到维修、关怀的全程满意。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以得到及时、专业的解决。万和还提供24小时在线客服，确保用户在任何时候都能够得到帮助。

二、选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。