公司名称:万家通电器维修中心

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万和热水器维修技术咨询服务电话 及时响应服务

发布时间:2024年01月04日

详细说明

万和咨询电话:4006-189123

一、万和热水器维修服务政策如下:

1. 全国24小时服务热线:。
2. 响应时间:对于燃气采暖热水炉产品,市区内提供2小时响应,郊区提供4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
3. 免费电话指导安装:全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务。
4. 定期回访:全系列产品定期提供电话回访服务,燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务。
5. 国家三包规定:经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

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