公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

一、方太热水器维修服务政策如下：

1. 在线报装报修：您可以在线提交报装或维修申请，服务进度可在线查询。
2. 咨询在线客服：方太的在线客服为您提供贴心服务，解答您的疑问。
3. 拨打方太热线电话：方太的全国统一维修服务热线为，24小时为您服务。
4. 方太服务公众号：通过微信维修更便捷。
5. 附近服务网点查询：提供附近的服务网点及联系方式，方便您选择*近的服务点。
6. 全国联保七天无理由退货：方太产品享受全国联保，并支持七天无理由退货。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。