公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉咨询电话：4006-189123

威能壁挂炉热水器维修服务政策如下：
1. 保修政策：根据不同产品类型，提供一定期限的保修期。在保修期内，如果产品出现非人为造成的质量问题，公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异。
2. 技术支持：提供技术咨询、故障诊断和解决方案等支持服务，以确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
3. 安装调试：提供专业的安装调试服务，以确保产品能够正常运行。
4. 定期维护：提供定期维护和保养服务，以确保产品的长期稳定运行。
5. 清洗保养：提供清洗保养服务，以保持产品的清洁和良好性能。
属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非威能壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。