公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

方太热水器维修技术咨询服务电话 覆盖各地区服务

发布时间:2024年01月04日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太热水器维修服务政策如下:

1. 全国24小时服务热线:该公司提供了全国24小时的服务热线,用户可以随时拨打进行咨询或寻求帮助。
2. 响应时间:对于燃气采暖热水炉产品,公司在市区提供2小时响应服务,在郊区提供4小时响应服务。其他产品在市区则能在24小时内提供服务,郊区则是48小时内。
3. 免费电话指导设计安装方案:该公司为全系列产品提供免费的电话指导,帮助用户设计安装方案。同时,在规定范围内还提供免费安装服务。
4. 定期回访服务:全系列产品都提供定期的电话回访服务。对于燃气采暖炉、热泵热水器和太阳能热水器,公司还提供免费的定期上门回访服务。
5. 三包服务:通过正规渠道购买的产品将按照国家三包规定执行服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

万家通电器维修中心


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