晶弘冰箱维修技术咨询服务电话 无隐形消费服务
发布时间:2024年01月03日
详细说明
晶弘咨询电话:4006-189123
晶弘冰箱维修服务政策如下:
1. 保修政策:晶弘冰箱产品享有相应的保修期,在保修期内如产品出现非人为造成的质量问题,公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异,一般来说,大多数冰箱产品的保修期为一年。
2. 包修标准:晶弘冰箱的主要零部件享有6年的包修服务,整机的包修期限为3年。特别地,冰箱首次安装时,需要收取除随机配备以外所要增加的材料费用(如加长连接管、支架等材料),具体费用可参考产品安装材料收费标准。
3. 免费服务范围:在某些情况下,晶弘冰箱不提供免费服务,这些情况包括:无法出示产品三包凭证、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期经修复仍可继续使用、因不可抗拒力造成损坏、非预约维修部拆动造成损坏等。
4. 增值服务:晶弘冰箱提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务,旨在帮助消费者更好地使用和维护产品,确保产品的长期稳定运行。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非晶弘家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。