公司名称:万家通电器维修中心

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方太热水器维修技术咨询服务电话 全天候报修服务

发布时间:2024年01月03日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

方太热水器维修服务政策如下:

1. 产品保修期:在购买之日起的两年内,产品若因制造工艺或元器件损坏,方太热水器提供免费维修服务,包括更换零件或整个产品。无论在保期中或保期后,只要是方太热水器正式行销的产品,在任何国家皆可获得维修服务。
2. 寄修服务:用户可将故障产品快递至方太预约维修站,待产品修复后,方太预约维修站会快递回给用户。在保修期内,用户无需承担来回快递运费。
3. 配件保修:方太热水器使用原厂配件提供保修服务。
4. 退换货政策:根据国家三包政策,所购产品在7日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行退换货;所购产品在15日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行换货。
5. 全球联保服务:方太提供二年全球联保服务。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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