公司名称：万家通电器维修中心

博世咨询电话：4006-189123

博世冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务电话：博世冰箱设立了24小时全国维修服务电话电话，客户可以拨打这个电话号码，客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果客户遇到的问题无法通过电话解决，博世冰箱将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修：博世冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果产品发生非人为损坏的故障，客户可以享受免费维修或更换部件的服务。
4. 客户回访：为了提高服务质量，博世冰箱会对客户进行回访，了解客户的使用情况和对产品的满意度。
5. 保养和维护：博世冰箱为客户提供保养和维护服务，帮助客户延长产品的使用寿命和保持产品的性能。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。