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LG冰箱维修技术咨询服务电话 随叫随到服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

LG咨询电话:4006-189123

LG冰箱维修服务政策如下:

1. 保修政策:在正常使用情况下,产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷,且符合LG公布的产品规格。如果经LG确认,产品存在材料缺陷且不符合所公布的产品规范,则用户有权要求更换相同或更大容量、功能更强的产品,或扣除所有折扣后,退还购买金额。
2. 三包规定:对于一些商品,在购买后7天内出现性能性故障,可以选择退货、换货或修理;在15天内出现性能性故障,可以选择修理或换货;在1年保修期内,因非人为因素引起的性能性故障,应免费为客户修理或更换主要零部件。
3. 服务限制:因使用第三方产品、软件或组件(不论是否获得授权)而导致的任何故障或缺陷;因安装不当、错误使用、非LG授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷;LG经证实后确定用户违反本协议的任何其他情况,将不承担任何责任。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

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