公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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博世冰箱维修技术咨询服务电话 贴心省心服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

博世咨询电话:4006-189123

博世冰箱维修服务政策如下:

1. 保修期限:博世冰箱对所有产品提供至少1年的保修期。在保修期内,如果产品出现非用户人为因素造成的问题,博世冰箱将提供免费维修服务。
2. 维修服务:博世冰箱提供上门维修服务,包括检测、配件、维修等服务,不限次数,直至修好或赔付为止。此外,博世冰箱还提供7x24小时的服务热线,用户可以随时拨打该热线电话咨询或报修。
3. 收费标准:如果产品在保修期外出现问题,或者因用户使用不当、人为因素造成的问题,博世冰箱将提供有偿维修服务。具体的收费标准会根据产品的故障情况和维修难度而定。
4. 退换货政策:如果用户在使用过程中对产品有任何质量问题或性能故障,且经博世冰箱鉴定无法修复,博世冰箱将按照国家相关规定提供退换货服务。具体退换货政策可以参考博世冰箱的维修政策或用户协议。
5. 投诉处理:如果用户对博世冰箱的维修服务不满意或存在其他投诉问题,可以通过博世冰箱的客服渠道进行反馈和投诉。博世冰箱会认真对待用户的投诉,并尽快给予处理和回复。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

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