公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗咨询电话：4006-189123

凡帝罗冰箱维修服务政策如下：

1. 产品保修：自购买日起，凡帝罗冰箱的主要部件享受至少1年的保修期。保修期内，如果产品出现非人为因素引起的性能故障，公司将提供免费维修或更换服务。
2. 预约上门维修：用户可以通过预约方式，享受公司提供的免费上门维修服务。在服务网点覆盖范围内，凡帝罗会根据用户的地址安排*近的维修网点，并确保工作人员在24小时内上门服务。
3. 退换货政策：如果用户购买的凡帝罗冰箱出现质量问题，且在三包有效期内，用户可以选择退货、换货或修理。凡帝罗冰箱的三包有效期限以《部分商品修理更换退货责任规定》为准。
4. 服务网点：凡帝罗冰箱在全国范围内设有多个服务网点，用户可以前往*近的网点进行维修或咨询。同时，公司也提供全国统一的服务电话，用户可以拨打热线电话进行咨询或报修。
5. 非三包情况处理：如果产品不符合三包规定条件，例如无法出示有效发票或三包凭证，或者产品出现人为因素造成的损坏等，凡帝罗将不提供三包服务。此时，用户需要承担相应的维修费用。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非凡帝罗家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。