公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

LG冰箱维修技术咨询服务电话 全天候咨询服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

LG咨询电话:4006-189123

LG冰箱维修服务政策如下:

1. 快速响应:LG冰箱承诺为消费者提供快速的服务,确保在接到报修后市区24小时内,郊区48小时内上门服务。
2. 消费者权益保护:LG冰箱坚决贯彻执行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
3. 设立服务、投诉电话:LG冰箱设立了服务、投诉电话,用户在工作时间内可以拨打该电话进行咨询或投诉。
4. 明确保修政策:LG冰箱为每一款产品都提供明确的保修政策,用户在购买LG冰箱时可以享受到放心的保修服务。如果在保修期内出现问题,用户可以拨打维修服务电话,客服人员会为您解答保修相关问题,并提供相应的维修服务。
5. 故障诊断与修复:对于消费者报修后出现的问题,LG冰箱的维修人员将首先进行故障诊断,找出问题所在并进行修复。如果问题无法现场修复,会为客户提供替代性解决方案。
6. 安装与调试服务:如果消费者购买的是新冰箱,LG冰箱将提供免费的安装与调试服务。同时,对于需要移机的客户,也提供有偿的移机服务。
7. 退换货政策:如果消费者对购买的LG冰箱不满意或存在质量问题,在符合退换货政策规定的情况下,可以申请退换货。具体退换货流程和规定请咨询LG冰箱的客户服务部门。
8. 培训与教育:为了帮助消费者更好地使用和维护冰箱,LG冰箱会提供一些培训和教育的机会,如使用说明、保养方法等。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、

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