公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

晶弘冰箱维修技术咨询服务电话 技术精湛服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

晶弘咨询电话:4006-189123

晶弘冰箱维修服务政策如下:

1. 维修服务电话:提供24小时全国维修服务电话电话,客户可以拨打这个电话号码,客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务:如果问题无法通过电话解决,晶弘冰箱将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式,维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 保修政策:晶弘冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,客户可以享受免费维修或者更换部件的服务。需要注意的是,如果是因为使用不当或者人为损坏导致的故障,可能需要客户承担维修费用。
4. 客户回访:为了提高服务质量,晶弘冰箱会对客户进行回访,了解客户对产品和服务的满意度,以及收集客户的反馈和建议。
5. 退换货政策:如果客户购买的产品存在质量问题或者与描述不符,可以在规定时间内申请退换货。晶弘冰箱会根据相关法律法规和退换货政策处理客户的退换货申请。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非晶弘家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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