公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜咨询电话：4006-189123

雅典娜冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务电话：提供24小时全国维修服务电话，客户可以随时拨打，客服人员会详细记录问题，并尽快提供解决方案。
2. 上门服务：如果客户遇到的问题无法通过电话解决，公司将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修：为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，公司将为客户提供免费维修或更换的服务。
4. 用户培训：公司会为客户提供关于如何正确使用和维护冰箱的培训，以保障客户的使用体验并延长产品的使用寿命。
5. 零部件供应：所有原厂零部件都可以在合理的时间内获得供应，以便于维修或更换。
6. 电子部件免费升级：为了确保冰箱保持*新技术和功能，对于需要更新的电子部件，公司会为客户提供免费升级服务。
7. 终身技术支持：无论使用雅典娜冰箱的时间有多长，公司都为客户提供技术支持和咨询服务。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。