公司名称：万家通电器维修中心

倍科咨询电话：4006-189123

倍科冰箱维修服务政策如下：

1. 延长保修服务：在遵守中国的各项法律法规的基础上，倍科提供延长保修服务，用户可以在购买时选择额外购买延长保修服务，以享受更长时间的保修服务。
2. 顾客服务：倍科冰箱（中国）有限公司一直致力于提供优质的用户服务。他们坚持听取用户的声音，努力让用户满意，不断深化安心便利的服务举措，并努力落实到用户身上。
3. 维修服务：倍科的维修网点遵循国家的法律法规，为消费者提供修理、更换、退货服务（即“三包服务”）。需要提供有效发票或/及三包规定的其他有效凭证以及本卡。
4. 退换货政策：根据国家相关法律法规和政策，倍科冰箱（中国）有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的冰箱产品不满意或存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。