公司名称:万家通电器维修中心

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万和热水器维修技术咨询服务电话 提高质量服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

万和咨询电话:4006-189123

万和热水器维修服务政策如下:

1. 保修政策:产品在正常使用条件下,若在材料和工艺方面存在缺陷或不符合公布的产品规格,用户有权要求在遵循本协议所述条件和例外条款的前提下,选择以下补偿措施之一:更换相同或更大容量、功能更强的产品;或扣除所有折扣后,退还购买金额。
2. 维修期限:售出之日起七日内,若产品出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;售出后第8日至第15日内,若产品出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3. 保修限制:因使用第三方产品、软件或组件(不论是否获得授权)而导致的任何故障或缺陷;因安装不当、错误使用、非万和授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷;以及经证实后确定用户违反本协议的任何其他情况,万和不承担任何责任。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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