公司名称：万家通电器维修中心

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方太热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、故障现象描述

1. 点火困难：无法正常点燃燃气；
2. 火焰异常：火焰颜色偏黄、偏蓝或不稳定；
3. 热效率低下：烹饪时间延长，热量损失严重；
4. 噪音过大：热水器在工作时产生异常噪音；
5. 漏气现象：热水器出现漏气现象，有安全隐患。

二、常见故障原因

1. 燃气供应问题：气源不足、管道堵塞等；
2. 点火系统故障：点火器、电容器等部件损坏；
3. 燃烧器问题：燃烧不完全、积碳等；
4. 热交换器故障：热交换器堵塞、翅片损坏等；
5. 控制系统问题：电路板、传感器等部件损坏。

三、诊断流程和方法

1. 检查燃气供应：确保气源充足，管道连接牢固无漏气现象；
2. 检查点火系统：检查点火器、电容器等部件是否正常工作；
3. 检查燃烧器：观察火焰颜色、形状，检查是否有积碳等现象；
4. 检查热交换器：检查热交换器翅片是否干净，有无堵塞现象；
5. 检查控制系统：检查电路板、传感器等部件是否正常工作。