公司名称：万家通电器维修中心

真心咨询电话：4006-189123

真心空气能热水器维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策

1. 真心空气能热水器产品保修期限均按照国家相关法律规定执行，并对消费者提供延长保修服务。

2. 从购买真心空气能热水器产品之日起，消费者可享受一定期限的保修服务。具体保修期限请参考真心商网或购买时经销商提供的保修凭证。

3. 在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，真心公司将提供免费维修或更换服务。

二、服务范围

1. 真心空气能热水器产品在正常使用条件下，因产品质量问题导致的故障均可享受保修服务。

2. 以下情况不属于保修范围：

a) 消费者人为损坏或非正常使用导致的故障；
b) 不可抗力因素（如自然灾害、意外事故等）导致的故障；
c) 未经真心公司授权的维修、改装服务；
d) 超过保修期限的产品。

3. 保修期内，如消费者需要维修或更换部件，可联系真心公司厂家客服渠道或授权维修网点进行报修。

4. 如在保修期内出现产品质量问题，真心公司将优先为消费者提供解决方案。

三、其他说明

1. 真心空气能热水器产品的保修政策可能因地区、产品类型等因素而有所不同。请消费者在购买前详细了解当地政策和具体条款。

2. 本细则*终解释权归真心公司所有。如有任何疑问或需要帮助，请联系真心公司厂家客服渠道。

真心空气能热水器保修政策服务范围说明细则的示例，具体内容可能因实际情况而有所不同。消费者在购买真心空气能热水器产品时，请务必了解当地政策和具体条款。

4. 附加说明

4.1. 对于一些特殊型号或定制的空气能热水器产品，其保修政策可能会有所不同。用户在购买前应详细了解相关政策。

4.2. 如果用户在购买后一年内未使用产品，或者未按照说明书要求正确使用产品，导致的产品故障，真心不承担免费保修责任。

4.3. 如果用户对产