公司名称:万家通电器维修中心

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华帝消毒柜维修服务咨询电话号码是多少-快速报修咨询点

发布时间:2023年10月29日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

华帝消毒柜维修、清洗保养一站式服务
一、总则

1.1 本细则旨在明确华帝消毒柜产品的三包政策规范服务内容,保障消费者合法权益,提升华帝品牌形象。

1.2 本细则适用于华帝消毒柜集团旗下所有产品,包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等。

二、服务范围

2.1 华帝消毒柜集团承诺对所有华帝消毒柜产品提供三包服务。

2.2 三包服务包括:产品质量问题导致的修理、更换、退货服务;非产品质量问题导致的收费维修服务。

三、服务标准

3.1 华帝消毒柜集团对产品实行严格的品质控制,确保产品质量稳定可靠。

3.2 对于符合三包规定的产品质量问题,华帝消毒柜集团将提供免费修理、更换、退货服务。

3.3 对于不符合三包规定的产品质量问题,华帝消毒柜集团将根据实际情况提供收费维修服务,收费标准公开透明。

四、服务流程

4.1 消费者在购买华帝消毒柜产品后,应妥善保存发票及三包凭证。

4.2 若产品出现质量问题,消费者应立即联系华帝消毒柜集团维修服务中心,并提交相关凭证。

4.3 华帝消毒柜集团将在接到投诉后及时安排服务人员上门检测、维修或更换。若产品存在质量问题,服务人员将向消费者提供免费修理、更换、退货服务。

4.4 若产品问题不属于三包范围,华帝消毒柜集团将根据实际情况提供收费维修服务。消费者需同意收费标准并签署维修协议。

五、维修服务承诺

5.1 华帝消毒柜集团承诺提供24小时全天候维修服务热线,随时为消费者提供及时、有效的服务支持。

5.2 对于消费者反映的产品质量问题,华帝消毒柜集团将在*时间响应并积极处理,确保消费者的合法权益得到保障。

5.3 华帝消毒柜集团对维修服务团队进行专业培训,确保服务人员具备专业素养和技能,能够为消费者提供优质、高效的服务。

公司产品信息

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