公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

华帝壁挂炉维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1. 保修期限：根据不同产品类型，华帝提供不同的保修期限。一般为一年至三年不等，部分高端产品提供更长时间的保修。

二、保修政策

1. 华帝对所有修出的壁挂炉产品实行全国联保，无论消费者在哪里购买，都可以享受到华帝的保修服务。
2. 对于非人为因素造成的壁挂炉故障，华帝承诺免费维修或更换。
3. 对于因消费者使用不当或其他人为因素造成的故障，华帝将根据实际情况收取合理的维修费用。

三、服务流程

1. 消费者在购买华帝壁挂炉后，会获得一个保修卡，需妥善保管。
2. 当壁挂炉出现故障时，消费者可以拨打华帝的全国统一服务热线或访问华帝厂家网站进行报修。
3. 华帝会根据消费者提供的信息，安排人员上门检查并诊断故障原因。
4. 如果故障属于保修范围，华帝将免费为消费者维修或更换部件。
5. 维修完成后，工作人员会填写保修卡并请消费者确认签字。同时，消费者会收到维修凭证和费用发票。
6. 如果消费者对维修服务有任何疑问或建议，可以随时联系华帝客服部门进行反馈。

四、增值服务

1. 延保服务：消费者可以在购买壁挂炉时选择购买延长保修期服务，以享受更长时间的保修服务。
2. 壁挂炉清洗：华帝提供壁挂炉清洗服务，可以帮助消费者清洗壁挂炉并检查其性能。这项服务可以延长壁挂炉的使用寿命并提高使用体验。
3. 壁挂炉以旧换新：华帝还提供以旧换新的服务，消费者可以将旧壁挂炉交给华帝回收并换取新壁挂炉的优惠券或折扣。这项服务可以帮助消费者更新壁挂炉并促进环保。
4. 定制服务：针对高端用户或特殊需求，华帝还提供定制服务，可以根据消费者的需求定制壁挂炉产品或提供个性化的维修服务。
5. 24小时在线客服：华帝提供24小时在线客服，随时为消费者解答疑问和提供帮助。无论何时何地，只要消费者有