公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

格力空调专业技术维修服务电话是多少 质量保证

发布时间:2024年02月25日

详细说明

格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调
服务说明:

1. 保修期限:提供原厂五年十万公里超长保修期限。
2. 免费保养政策:提供三次免费保养,这是同级品牌中的先列。
3. 服务流程:专业的三心品质服务,包括贴心、安心和放心。这主要体现在销售交产品环节的设定、三日内回访、招徕预约环节、贯穿服务流程的DCMS业务系统等方面。服务流程以顾客的便利性和满意度为优先。
4. 维修服务:保修期内,可以免费修理和更换零部件(非保修范围除外)。保修期外,提供有偿维修服务,并以统一价格提供维修备件。特殊情况下,需要经销商或代理商提前报备到格力重工维修服务部,由该部门根据实际情况进行判定。
5. 保修凭证:如果不能提供《保修卡》,可以提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期。

二、格力空调
维修服务理念如下:
1. 维修服务热线:格力设有客服热线,消费者可以拨打进行咨询或寻求维修服务。
2. 全国服务范围:格力提供全国范围内的维修服务,无论消费者身处何地,都可以享受到专业的维修服务。
3. 保修政策:格力的所有产品都遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》,提供7天无理由退货服务。同时,家用机、采暖机等产品还有6年保修期。
4. 专业咨询服务:客服人员会为消费者提供专业的咨询服务,帮助消费者解决使用中遇到的问题。
5. 定期回访:格力会建立顾客档案,定期对顾客进行回访,实行产品跟踪和电话回访,确保顾客的使用体验。
6. 24小时上门服务:对于需要上门服务的地区,格力提供24小时(中心城市)用户预约上门服务。
7. 全国24小时服务热线电话:消费者可以拨打全国24小时服务热线电话,获取更快速的服务响应。

万家通电器维修中心


联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
传 真:
手 机:13129360080
Q Q:
地 址:中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)