公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 专业性：奥克斯温暖服务团队由专业的维修人员组成，奥克斯经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业的技能，能够迅速解决消费者遇到的问题。

2. 高效性：奥克斯温暖服务注重服务效率，通过优化服务流程和提高服务效率，确保消费者在遇到问题时能够及时得到解决方案。

3. 贴心性：奥克斯温暖服务团队始终以消费者的需求为导向，提供个性化的服务方案，让消费者感受到温暖和关怀。

4. 保障性：奥克斯温暖服务提供的服务保障，让消费者在购买奥克斯产品后能够享受到全面的维修保障，解决消费者的后顾之忧。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 下载并注册奥克斯APP：首先，用户需要在自己的手机应用商店下载并安装奥克斯APP，并按照提示进行注册和登录。
2. 进入报修页面：登录后，用户可以在APP首页或者菜单栏中找到“报修服务”或类似选项，点击进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面，用户需要填写一些基本的报修信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。用户还可以上传相关的图片或视频资料，以便维修服务人员更好地了解故障情况。
4. 提交报修请求：填写完报修信息后，用户可以点击“提交”按钮，将报修请求发送给奥克斯维修服务中心。系统会自动记录用户的报修信息，并为用户生成一个唯一的报修单号。
5. 等待维修服务人员联系：提交报修请求后，用户只需耐心等待奥克斯维修服务人员的联系。维修服务人员会根据用户提供的报修信息，判断故障原因并给出相应的解决方案。如果需要上门维修，维修服务人员会与用户协商好上门时间和服务费用等事项。