公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯咨询电话：4006-189123

伊莱克斯冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、服务内容
1. 维修服务：伊莱克斯冰箱的保质授权网点提供各类冰箱的维修服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 保养服务：除了维修服务，伊莱克斯冰箱的保质授权网点还提供全面的冰箱保养服务。
3. 安装服务：针对新购买的冰箱产品，伊莱克斯冰箱的保质授权网点提供专业的安装服务。消费者只需购买产品，网点会负责安排专业人员进行上门安装，省去消费者自行安装的麻烦。
4. 咨询服务：伊莱克斯冰箱的保质授权网点还提供免费的冰箱使用和保养咨询服务。

二、服务流程

1. 消费者通过伊莱克斯冰箱厂网或线下门店选择保质授权网点。
2. 消费者向网点提交维修或保养需求，并预约服务时间。
3. 网点根据需求为消费者提供上门服务，或在指定时间将冰箱送至网点进行维修或保养。
4. 消费者与网点确认维修或保养项目及费用，并在服务完成后支付费用。
5. 网点向消费者提供维修或保养凭证及保修单据。
6. 消费者在保质期内可享受免费维修或保养服务（人为损坏除外）。

三、注意事项

1. 在选择保质授权网点时，请确保选择正规、有资质的服务商，避免遇到假冒伪劣的服务商。
2. 在提交维修或保养需求时，请务必提供详细的冰箱型号、款式及故障描述等信息，以便网点能够准确判断并提供合适的服务。
3. 在支付费用时，请核对维修或保养项目及费用明细，确保无额外收费或隐形消费。
4. 在接受维修或保养服务时，请保持与网点的良好沟通，如有疑问或建议可随时提出。
5. 在享受免费维修或保养服务时，请注意保质期内的维修或保养凭证及保修单据妥善保存