公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：

空调维修不要光顾路边摊点

一、路边摊技术不足

路边摊的维修人员往往没有经过专业的培训和认证，技术水平参差不齐。他们可能只是凭借一些简单的工具和经验进行维修，对于一些复杂的故障，往往无法准确判断和有效解决。

二、安全隐患需防范

路边摊的维修环境通常较为简陋，缺乏必要的安全设施。在维修过程中，如果操作不当或疏忽大意，很容易引发火灾、电击等安全事故。此外，一些路边摊使用的配件质量不过关，也存在很大的安全隐患。

三、维修服务无保障

选择路边摊维修空调，通常无法享受到正规的维修服务。如果维修后出现问题，很难再找到维修人员进行处理。即便能找到，他们也可能以各种理由推脱责任，让消费者陷入维权困境。

四、价格透明性不强

路边摊的维修费用往往缺乏透明度，容易出现乱收费的情况。有些维修人员可能会故意夸大故障程度，以获取更高的维修费用。消费者在面对这种情况时，往往难以辨别真伪，容易上当受骗。

五、维修质量难保证

由于路边摊的技术水平和配件质量都无法保证，因此维修质量也很难得到保障。一些看似已经修好的空调，可能在使用一段时间后再次出现故障，给消费者的生活带来不便。

格力空调服务政策如下：

1. 热情友好，微笑待客：格力应始终保持热情友好的态度，微笑面对每一位客户。通过微笑传递友好与关注，让客户感受到我们的真诚与温暖。
2. 尊重客户，耐心倾听：尊重客户的意见和需求是服务态度的基石。格力应耐心倾听客户的需求，不打断、不轻视，真正理解客户的期望。
3. 礼貌待人，态度端正：保持礼貌是每位员工的基本素养。格力应使用敬语、保持谦逊，展现出专业的服务形象，为客户留下良好的*印象。
4. 专业素养，提供建议：格力应具备扎实的专业知识和丰富的行业经验