公司名称：万家通电器维修中心

年代咨询电话：4006-189123

年代热水器维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策

年代热水器产品均享受国家“三包”政策，以及年代公司提供的维修服务。在购买产品后，您将获得年代公司为您提供的相应保修服务。

二、保修期限

1. 年代热水器产品保修期限根据产品类型和购买日期有所不同。一般热水器产品的保修期限为一年，消耗品和特殊产品除外。
2. 若产品购买日期超过一年，年代公司将根据实际情况提供有偿维修服务，具体费用请参考年代公司网站或联系客服咨询。

三、保修范围

1. 年代热水器保修卡适用于年代公司生产的各类热水器产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 保修范围包括产品本身的质量问题，如制造缺陷、性能故障等，以及由年代公司提供的配件和组件，如遥控器、电源线等。
3. 不在保修范围内的服务包括但不限于人为损坏、意外事故、使用不当、自行拆卸等。

四、服务流程

1. 保修期内，若产品出现质量问题，请首先联系年代公司客服热线或通过年代公司网站提交维修申请。
2. 年代公司将安排专业技术人员进行维修，根据实际情况可能需要更换部件或整机。
3. 若维修完成，技术人员将在维修后向您提供详细的维修报告，并告知您相关的保修条款和注意事项。
4. 若维修无法解决问题，技术人员将向您提供替代解决方案或建议您购买新机。

五、注意事项

1. 请妥善保管年代热水器保修卡及购机凭证，以备不时之需。
2. 在使用年代热水器产品时，请遵循产品说明书和安全操作规范，确保您的安全和产品的正常运转。
3. 若您对年代公司的维修服务有任何疑问或建议，欢迎通过年代公司客服热线或网站进行反馈。