公司名称:万家通电器维修中心

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合肥美的热水器维修服务人工电话号码多少-快速解答疑问

发布时间:2023年10月15日

详细说明

美的咨询电话:4006-189123

合肥美的热水器维修、清洗保养一站式服务
一、三包政策范围

热水器需在购买后的一段时间内,即在“三包”有效期内享受本政策所规定的各项服务。

二、热水器维修服务承诺

1. 产品质量保证:美的品牌对所销售的热水器提供质量保证,如因产品质量问题导致的故障或损坏,可享受免费的维修或更换服务。
2. 维修服务:在“三包”有效期内,如有非人为因素造成的热水器故障,消费者可拨打我们的服务热线或当地维修服务中心进行报修。我们会根据实际情况,提供电话指导维修或上门维修服务。
3. 更换服务:若热水器存在严重质量问题或故障无法修复,我们将免费为消费者更换同型号、同规格的新热水器。
4. 退换货服务:在“三包”有效期内,若消费者对所购买的热水器不满意,可在购买之日起的一段时间内(具体时间请参照当地经销商政策)申请无理由退换货。

三、三包期限

1. 产品质量保证期:美的热水器的质量保证期为一年。在购买后的一年内,因产品质量问题导致的故障或损坏,我们将提供免费的维修或更换服务。
2. 维修服务期限:在“三包”有效期内,我们的维修服务期限为三年。消费者在遇到非人为因素造成的热水器故障时,可享受三年的免费维修服务。
3. 更换服务期限:在“三包”有效期内,我们的更换服务期限为一年。若热水器存在严重质量问题或故障无法修复,我们将为消费者免费更换同型号、同规格的新热水器。

四、注意事项

1. 请消费者在购买热水器时,仔细阅读产品说明书,了解使用方法和注意事项。
2. 在使用过程中,若遇到任何问题,请及时联系我们的服务热线或当地维修服务中心。
3. 若消费者对维修服务或更换服务有任何疑问或不满意,可随时拨打我们的投诉电话进行反馈和咨询。
4. 在享受本政策所规定的各项服务时,消费者需提供购买凭证和相关证明文件。

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