公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

天津华帝热水器各区维修服务全市电话-跟踪与反馈服务

发布时间:2023年10月15日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

天津华帝热水器维修、清洗保养一站式服务
华帝热水器厂家一直致力于为客户提供高品质的热水器产品和服务。

一、服务范围

1. 产品质量保证:华帝热水器厂家对所销售的热水器产品提供严格的质量保证。如产品出现质量问题,厂家将按照三包政策进行免费维修或更换。
2. 维修服务:华帝热水器厂家提供专业的维修团队,针对客户遇到的产品问题,提供及时、专业的维修服务。
3. 退换货服务:在购买华帝热水器产品后,如客户发现产品存在质量问题或与描述不符,可以在购买之日起的一定时间内申请退换货。
4. 技术支持:华帝热水器厂家提供全面的技术支持,为客户提供产品使用、保养等方面的咨询和指导。

二、服务流程

1. 问题反馈:客户在使用华帝热水器产品过程中遇到任何问题,可以通过厂家提供的客户服务热线或厂家网站进行反馈。
2. 问题记录:客户服务人员将详细记录客户的问题和需求,并安排专业的维修团队进行处理。
3. 维修跟进:维修团队将与客户联系,确认维修时间和地点,并安排专业的技术人员进行现场维修。
4. 维修完成:维修完成后,技术人员将向客户确认产品是否恢复正常使用,并向客户提供维修证明。
5. 跟踪回访:在维修完成后,客户服务人员将进行跟踪回访,了解客户对维修服务的满意度和建议。

三、服务承诺

1. 华帝热水器厂家承诺为客户提供优质的维修服务,并确保所有维修人员都经过专业培训和认证。
2. 厂家承诺在接到客户报修后,将尽快安排维修人员与客户取得联系,并在约定的时间内到达现场进行维修。
3. 若因产品质量问题导致维修周期较长,厂家将为客户提供备用机或交通补贴等额外服务。
4. 华帝热水器厂家提供全国联保保修一年的服务,若产品在使用过程中出现性能故障或质量问题,客户可以随时联系厂家获取维修帮助。

万家通电器维修中心


联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
传 真:
手 机:13129360080
Q Q:
地 址:中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)