公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.1 海尔空调维修厂家提供针对海尔品牌空调的维修服务，包括但不限于家用空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉等空调。

二、服务承诺

1. 海尔空调维修厂家承诺提供符合海尔标准的维修服务，确保维修质量。
2. 服务响应时间为24小时内，客户可随时联系我们进行维修预约。
3. 对于所维修的空调，如因维修不当导致的问题，海尔厂家承担全部责任。
4. 维修完成后，海尔厂家提供一定期限的质量保证，如有问题可随时联系。

三、服务费用

1. 海尔空调维修厂家按照海尔标准维修收费标准进行收费，具体费用根据维修项目和实际情况确定。
2. 如需更换零配件，海尔厂家承诺零配件价格公道，无隐形消费。

四、服务流程

1. 客户拨打服务电话或在线预约。
2. 海尔厂家技术人员在约定时间内上门检查，确认维修问题。
3. 根据维修具体情况报价，客户同意后进行维修。
4. 维修完成后，海尔厂家提供维修凭证，客户验收确认。

五、维修期限

1. 对于一般维修项目，海尔厂家承诺在15个工作日内完成。如有特殊情况需延长维修时间，海尔厂家将提前与客户沟通。
2. 对于紧急维修项目，海尔厂家承诺在24小时内响应并尽快安排技术人员上门维修。

六、质量保证

1. 海尔空调维修厂家提供一定期限的质量保证，具体保证期限根据维修项目而定。
2. 若在质量保证期内出现维修问题，海尔厂家将免费提供维修服务或更换相关零配件。
3. 若因维修不当导致的损失，海尔厂家将承担相应责任并进行赔偿。