公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔消毒柜维修清洗保养一站式服务
尊敬的海尔消毒柜消费者：

我们非常感谢您选择海尔消毒柜作为您的家居生活伙伴，我们深知维修服务对于消费者的重要性。在此，我们郑重承诺为您提供“不毁单、不违约”的维修服务，保障您的消费权益。

“不毁单”服务说明：

1.1 针对您购买的海尔消毒柜产品，我们将为您建立完整的维修服务档案，确保产品信息的准确性与完整性，避免出现信息混乱或遗漏的情况。

1.2 我们将严格遵守产品维修记录的填写规范，详细记录维修细节，以保证您的维修权益得到充分保障。

1.3 在整个维修服务过程中，我们将保持与您的密切沟通，确保您的满意度，并针对您的建议和需求做出及时的改进和调整。

“不违约”服务说明：

2.1 对于承诺的维修服务，我们将严格遵守服务时间、服务内容和服务质量标准，确保您在*时间得到满意的解决方案。

2.2 我们承诺提供上门维修服务，但因不可抗力因素导致无法按约定时间上门服务时，我们将提前与您沟通并解释原因，协商其他解决方案。

2.3 若因产品质量问题导致的维修，我们将按照国家相关法律规定为您提供免费维修或更换的服务。若因人为因素导致的维修，我们将根据实际情况与您协商合理的维修费用。

2.4 若您对我们的维修服务有任何疑问或不满，请随时与我们联系。我们将及时为您解决问题，并为您提供满意的解决方案。

再次感谢您选择海尔消毒柜作为您的家居生活伙伴。我们将始终以客户为中心，为您提供优质的维修服务。如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。