公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和油烟机清洗保养一站式服务

一、服务范围

1.1 万和油烟机维修厂家提供对万和品牌油烟机设备的维修、保养及安装服务。

二、服务承诺

2.1 万和油烟机维修厂家承诺所有维修、保养及安装工作均按照国家相关标准和万和品牌规范进行。

2.2 对于设备故障，万和油烟机维修厂家承诺在接到报修后，48小时内到达现场进行检测和修复。如因特殊原因不能在48小时内修复，将与您协商并安排其他替代设备或解决方案。

2.3 对于设备保养服务，万和油烟机维修厂家承诺每年至少提供一次全面保养服务，包括设备清洁、检查、调整和必要的更换部件。

三、服务收费

3.1 万和油烟机维修厂家将根据设备的型号、维修项目和保养需求，以及您所在地区的市场价格来制定合理的服务费用。所有费用将在服务开始前与您确认并得到您的同意。

3.2 如因设备部件损坏需要更换，万和油烟机维修厂家将向您提供更换部件的保修期及价格说明。

四、服务保障

4.1 万和油烟机维修厂家提供设备的保修期为一年，保修期内因非人为原因造成的设备故障，厂家将免费提供维修服务。

4.2 在服务过程中，如因厂家原因造成设备损坏或数据丢失，厂家将承担相应的责任并按照实际损失进行赔偿。

五、服务反馈与投诉

5.1 万和油烟机维修厂家欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议。如对服务有任何不满或投诉，请随时联系我们的客服人员或维修经理。

5.2 我们将认真处理您的投诉，并在24小时内给出回复。如需进一步协商，我们将与您联系并商定解决方案。

六、其他

6.1 本服务条款自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。如有任何修改或终止，需提前与万和油烟机维修厂家协商。