公司名称：万家通电器维修中心

倍科咨询电话：4006-189123

倍科冰箱维修、清洗保养一站式服务

倍科冰箱为消费者提供优质的维修服务，以下是我们对保修条件和服务的说明：

一、保修期限

1. 倍科冰箱自购买之日起，压缩机保修六年，其他部件保修一年。
2. 对于购买并安装了倍科冰箱的用户，我们会根据用户的具体购买和安装信息，提供详细的保修服务计划。

二、保修范围

1. 在保修期内，对于正常使用条件下出现的零部件损坏，倍科冰箱提供免费维修或更换服务。
2. 对于人为因素（如：不当操作、意外损坏等）造成的设备损坏，倍科冰箱将收取适当的维修费用。

三、保修凭证

1. 用户在进行保修申请时，需要提供有效的购买凭证（如：发票、收据等）以及倍科冰箱的保修卡。
2. 如果用户无法提供完整的保修凭证，可能会影响保修服务的申请和处理。

四、保修申请流程

1. 用户可以通过倍科冰箱的厂家网站、客服热线或指定的维修服务网点进行保修申请。
2. 用户需要详细描述设备出现的问题，并提供必要的信息（如：设备型号、购买日期等）。
3. 倍科冰箱会根据用户的保修申请，安排专业的维修人员进行上门检查和维修。

五、注意事项

1. 对于冰箱设备的保养和维护，建议用户在日常生活中定期进行。这可以提高设备的使用寿命，并减少可能出现的问题。
2. 倍科冰箱的保修服务不包括由于不正确使用、维护或保管造成的损坏。
3. 在保修期内，用户应尽量避免自行拆卸、修理或改装冰箱设备，以免影响设备的保修服务。

倍科冰箱始终致力于为消费者提供高品质的产品和优质的维修服务。我们感谢您选择倍科冰箱，并期待为您提供满意的服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们的客户服务团队联系。