公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅咨询电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

小天鹅洗衣机维修中心提供各类洗衣机维修服务，包括但不限于：冰箱、洗衣机、空调、热水器、燃气灶、油烟机等。我们拥有一支专业的维修团队，能够针对不同设备的故障进行快速准确的诊断与修复。

二、服务承诺

1. 24小时在线客服：我们的客服人员全天候在线，接受客户的咨询与报修，及时解答疑问并安排维修人员上门服务。
2. 准时上门：接到客户报修后，我们承诺在24小时内上门进行维修。如遇到特殊情况无法按时上门，我们将提前与客户沟通并解释原因。
3. 专业维修：我们的维修人员均具有丰富的洗衣机维修经验，能够针对不同类型的故障进行专业、快速的修复。
4. 质量保障：我们将严格按照国家相关标准进行维修操作，确保维修质量。所有维修项目均享有质保期，如有质量问题，我们将免费返修。
5. 价格透明：我们将提供清晰、合理的收费标准，维修费用将根据实际故障情况与设备损坏程度进行报价，无隐形费用。

三、服务流程

1. 客户报修：通过电话、网络或现场报修，向客服人员描述洗衣机故障现象及设备使用情况。
2. 派工上门：客服人员根据客户报修信息安排合适的维修人员，并通知其上门时间与地址。
3. 上门检查：维修人员上门后，对设备进行检查，确认故障原因，并为客户提供详细的维修方案与报价。
4. 开始维修：经客户同意后，维修人员开始进行维修工作，修复故障并确保设备正常运行。
5. 维修完成：维修完成后，维修人员将对设备进行测试，确保已成功修复故障并无其他问题。同时向客户提供使用注意事项。
6. 客户验收：请客户对维修结果进行验收并确认。

四、服务网点

小天鹅洗衣机维修中心在全国范围内设有多个服务网点，能够为客户提供便捷的上门维修服务。客户可以通过我们的商家网站或客服电话查询附近的维修网点