公司名称：万家通电器维修中心

光芒咨询电话：4006-189123
光芒热水器维修安装、清洗一站式服务
一、光芒热水器服务承诺

光芒热水器全国维修服务电话：，全国24小时维修。无论您身处何地，无论您在何时何地需要我们的帮助，只需拨打我们的服务电话，我们将在24小时内为您提供上门处理故障的服务。

二、服务范围

我们的服务范围涵盖各种光芒热水器，包括家庭热水器、商用热水器、中央热水器等。无论是热水器出现故障、无法制冷制热，还是噪音过大等问题，我们都将为您提供专业的解决方案。

三、光芒热水器服务流程

1. 客户拨打服务电话：客户拨打我们的服务电话，向我们的客服人员说明热水器故障情况。
2. 派单：客服人员将根据客户描述的情况进行派单，安排*近的维修人员进行处理。
3. 上门服务：维修人员将在24小时内上门，对热水器进行检查和维修。如果热水器需要更换部件，我们会尽快为您安排购买并免费更换。
4. 服务完成：维修完成后，维修人员将清理现场，确保热水器正常运行。
5. 回访：我们会进行回访，确认热水器运行情况，并收集客户的反馈意见。

四、光芒热水器服务承诺

1. 我们的维修人员都经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够快速准确地诊断和解决各种热水器故障。
2. 我们承诺在24小时内上门处理故障，如果因特殊原因无法在规定时间内上门，我们将提前与客户沟通并解释原因。
3. 我们保证所有的维修费用都明码标价，不会出现乱收费的情况。
4. 如果热水器维修后仍出现相同的问题，我们将免费重新维修或更换热水器。
5. 我们尊重客户隐私，维修过程中会保护客户信息不被泄露。