公司名称:万家通电器维修中心

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博世洗衣机维修服务地址电话号码多少-修理站点

发布时间:2023年09月13日

详细说明

博世咨询电话:4006-189123

一、博世洗衣机维修档案

1. 洗衣机基本信息:包括产品型号、洗衣机编号、购买日期、购买渠道、使用者等。
2. 维修记录:记录洗衣机的故障现象、维修日期、维修人员、更换零件、维修方法等。
3. 维护记录:记录洗衣机的定期维护情况,如清洁、润滑、滤网更换等。
4. 使用反馈:记录洗衣机使用者的反馈意见,包括性能、质量等方面的评价。

二、建档流程

1. 洗衣机故障时,维修人员应及时对洗衣机进行检修,并将维修记录详细记录在档案中。
2. 定期对洗衣机进行维护,并将维护结果记录在档案中。
3. 洗衣机使用者可向维修人员提供使用反馈,维修人员应及时记录在档案中。

五、档案保存

1. 维修档案应由专人负责管理,保证档案的安全性和保密性。
2. 维修档案应妥善保存,防止损坏或遗失。
3. 对于已经完成的维修档案,应至少保存两年。

三、档案使用

1. 维修人员可随时查阅维修档案,以便了解洗衣机的历史维修记录。
2. 洗衣机使用者可在需要时查阅维修档案,了解洗衣机的维护和使用情况。
3. 上级管理人员可定期查阅维修档案,了解洗衣机的整体管理和维护情况。

四、注意事项

1. 不得将维修档案随意泄露给无关人员。
2. 如发现洗衣机故障或问题,应及时记录在档案中,不得隐瞒或虚报。
3. 对于未及时记录的维修信息,应尽快补充到档案中,以保证档案的完整性。

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