公司名称：万家通电器维修中心

TCL咨询电话：4006-189123

一、TCL冰箱维修服务承诺

1. 快速响应：我们保证在接到您的报修电话后，*时间派出技术人员前往现场进行检修，确保故障快速排除。
2. 专业维修：我们的维修人员均具备专业的冰箱维修技能和经验，能够准确判断并解决冰箱故障问题。
3. 原厂配件：为了确保维修质量，我们承诺使用原厂配件进行更换，确保配件的品质和兼容性。
4. 合理收费：我们的收费标准公平合理，不会收取任何额外费用或隐藏费用。
5. 质量保障：我们对维修后的冰箱提供一个月的质保期，确保冰箱在使用过程中无故障。

二、服务操作

1. 在接到您的报修电话后，我们的客服人员会详细询问您的冰箱型号、故障现象等相关信息，以便我们更好地为您提供服务。
2. 根据您提供的信息，我们的技术人员会进行故障初步判断，并为您提供维修方案和报价。
3. 我们会根据您的时间安排，派出技术人员前往现场进行检修，并在维修过程中详细向您解释维修步骤和注意事项。
4. 维修完成后，我们会进行调试和检测，确保冰箱正常运行，并向您提供维修凭证和质保期限。

三、TCL冰箱维修服务承诺标识

在我们的服务过程中，我们会将以下标识张贴在您的冰箱冰箱上，以便您了解我们的TCL冰箱维修服务承诺和相关信息：

1. 快速响应标识：标明我们的联系方式和响应时间。
2. 专业维修标识：标明我们的技术人员具备专业维修技能和经验。
3. 原厂配件标识：标明我们承诺使用原厂配件进行更换。
4. 质量保障标识：标明我们对维修后的冰箱提供一个月的质保期。