乐邦集成灶维修服务电话号码-维修注意事项
发布时间:2023年08月28日
详细说明
乐邦集成灶维修服务电话号码-维修注意事项
乐邦咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1.服务质量承诺:乐邦集成灶维修服务中心将以专业、高效的态度为消费者提供优质的维修服务。
2.响应时间承诺:乐邦集成灶承诺在接到维修申请后的24小时内回复,并尽快安排维修服务。
3.维修包修承诺:乐邦集成灶将提供质保期内的免费维修服务,确保产品质量和性能。
4.零配件供应承诺:乐邦集成灶将提供原装零配件,以保证产品维修的可靠性。
5.用户满意度承诺:乐邦集成灶将不断改进维修服务体系,提高用户满意度,以实现长期合作和共赢发展。
二、维修服务注意事项
1. 请您妥善保留购买发票或凭证,以便在需要时能够提供给我们作为维修服务的凭证。
2. 请您在产品使用过程中遵守产品使用说明书中的相关规定,确保产品能够正常运行。
3. 请您不要私自拆卸和修理产品,以免造成二次损坏,影响维修服务的有效性。
4. 对于人为损坏导致的故障,我们将根据实际情况提供有偿维修服务,具体费用请咨询维修服务中心。
服务承诺
1、对售出产品,向客户公开承诺:质量,顾客至上。
2、对售出产品,均要建立维修服务档案,长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。
4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽大努力满足客户诉求。
维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;
2、服务及时,快捷,准确。
3、对售前,售中,维修中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。