公司名称：万家通电器维修中心

倍科咨询电话：4006-189123

倍科冰箱维修服务政策如下：

1. 产品保修：倍科冰箱为每一款产品都提供明确的保修政策，用户在购买倍科冰箱时可以享受到放心的保修服务。在保修期内如果出现非人为故障，可以拨打维修服务电话电话，客服人员会为您解答相关问题，并提供相应的维修服务。
2. 快速响应：消费者报装、报修后，倍科冰箱会与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）。
3. 客户支持：倍科冰箱提供多种客户支持方式，包括但不限于电话支持、在线客服和邮件回复等，以帮助客户解决使用产品中遇到的问题。此外，倍科冰箱的维修服务电话还提供了常见问题解答，用户可以通过电话咨询或者到商家网站上查看相关信息。
4. 退换货政策：对于存在质量问题或消费者不满意的产品，倍科冰箱可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能在购买时已经告知消费者。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。