公司名称：万家通电器维修中心

创维集成灶维修服务电话号码-在线报修服务

创维咨询电话：400-6189123

一、包修凭证的使用方法

1. 凭证保管：请将购买发票、包修卡、电子凭证等包修凭证妥善保管，避免丢失或损坏。如果凭证遗失或损坏，将会影响您享受包修服务。

2. 包修登记：在购买创维集成灶产品后的规定时间内，您需要将产品信息登记到创维厂家网站或客户服务热线。登记时需要提供产品的序列号、购买日期等信息。登记后，创维将为您建立维修服务档案。

3. 包修申请：如果您的产品出现故障或损坏，请在包修期限内及时向创维厂家网站或客户服务热线提出包修申请。申请时需要提供包修凭证的相关信息，如购买发票号码、包修卡号码等。

4. 包修流程：在您的包修申请审核通过后，创维将为您安排维修服务或产品更换。请您配合提供准确的联系方式和地址，以便我们能及时联系您并为您提供及时的维修服务。

5. 包修期限：请仔细阅读产品说明书或相关宣传资料，了解您购买的产品的包修期限。过期的包修凭证将无法享受免费的维修服务或产品更换。

6. 电子凭证：部分产品可能会提供电子凭证，如电子包修卡、电子发票等。请根据相关说明正确使用电子凭证，确保凭证的真实性和有效性。


服务承诺

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障（经由厂家指定或预约维修服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、安装：消费者购买的创维集成灶、产品，由服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供三年免费包修服务）。

30天包退，365天包换