公司名称：万家通电器维修中心

美多集成灶维修服务商家电话号码-咨询查询服务

美多咨询电话：400-6189123

一、维修包修

1. 产品包修期

美多集成灶产品享有一定的包修期限，具体以购买时所附的包修卡或合同为准。在包修期内，我们将免费为您提供维修服务。

2. 人为损坏

如产品故障是由于人为损坏或未经授权的维修导致的，我们将根据情况收取相应的维修费用。

3. 延长包修

我们提供延长包修服务，以进一步保障您的权益。您可以在产品包修期内或包修期过后购买延长包修服务，具体费用和服务内容请咨询我们的客户服务。

二、维修服务承诺

1. 服务态度

我们承诺以诚信、专业的态度为您提供优质的维修服务。我们的维修人员将友善、耐心地与您沟通，确保您的需求得到满足。

2. 响应时间

在您提出维修申请后，我们将尽快安排维修任务，并在约定时间内到达您的家中进行维修。如遇特殊情况无法按时到达，我们将提前与您沟通并安排其他时间。

3. 零部件供应

我们将尽*大努力确保所需零部件的供应和更换。如遇特殊情况导致无法及时提供零部件，我们将与您协商解决方案。

4. 维修保密

维修过程中，我们将严格遵守相关法律法规，确保您的个人信息和隐私得到保护。

一、包修时间说明

1 产品包修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为包修期的起始日期；

2 无有效购买凭证的，以产品生产日期后推3个月作为包修期的起始日期；

二、包修方式说明

1 换件维修：包修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行包修；

2 换货：包修期内产品出现质量问题以换货方式进行包修；

3 寄件维修：包修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行包修；

三、退换货说明

1 产品自售出7天内，发生性能故障时，消费者可以选择退货、换货