公司名称：万家通电器维修中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调服务说明：

1. 全心温暖，全程陪伴：松下自进入中国以来，一直秉承“我们生产，我们服务”的理念，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。服务网络覆盖全国，致力于为用户提供全程陪伴的服务。
2. 主动服务：在2019年维修服务升级后，松下提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念。松下呼叫中心正式更名为“客户关爱中心”，一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 满足用户体验：松下以用户体验为首要标准，致力于提供超越用户期望的服务。为了顺应用户的使用习惯，松下先后开通了24小时400客户服务热线，让用户反馈畅通直达。此外，松下还推出短信提醒功能和远程调试指导服务，确保在用户需要时及时出现，全程陪伴解决问题。

二、松下空调服务政策如下：

1. 维修服务政策：松下公司严格遵守《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》等法律法规，实行维修三包服务。根据规定，自购买收货后的一定期限内，如果出现性能故障，经由松下维修服务中心检测确定，用户可以享受退货、换货或修理服务。此外，松下还提供免费更换电池、充电器、外接有线耳机等空调附件的服务，并在必要时提供上门取货和邮资报销服务。
2. 客户服务标准：松下公司的客服团队遵循统一的服务标准，以热情、专业、及时的态度为用户提供咨询、维修、维修等服务。用户可以通过全国免费电话或在线客服获得帮助，客服人员会尽力解决用户的问题和困难。
3. 维修保养服务：为了保持产品的性能和寿命，松下公司提供多种维修保养服务，包括定期清洁保养、软件升级、硬件维修等。这些服务由专业人员提供，旨在帮助用户解决使用中遇到的问题，提高产品的使