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厨仕佳集成灶维修服务处理电话号码多少-包修政策服务

发布时间:2023年08月27日

详细说明

厨仕佳集成灶维修服务处理电话号码多少-包修政策服务

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一、包修范围

1. 产品自身材料、工艺存在的问题,如产品外观缺陷、功能异常等;

2. 产品运输过程中引起的损坏,如运输过程中发生的碰撞、挤压等;

3. 产品使用过程中出现的故障,如电路短路、电机异常、制冷问题等;

4. 产品配件的质量问题,如遥控器、电源线、滤网等。

需要注意的是,包修范围不包括以下情况:

1. 消费者人为损坏、错误使用或未按照产品说明书操作导致的故障;

2. 产品正常磨损、老化所引起的问题,如电池寿命、电线老化等;

3. 消费者未按照产品说明书、安装要求进行正确安装和使用导致的问题;

4. 消费者对产品进行私自改装、拆卸或维修导致的问题。
不属于包修情况:

1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在包修期内,但属于下列情况之一者,不属包修范围:

1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。

3)无三包凭证及有效发票的。

4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

5)因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋、自然灾害等)。

6)在三包有效期内,因产品不符合包修条件需收取费用的,须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因,并由用户签名认可。

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