太阳雨集成灶维修服务平台电话号码-顾客诉求服务
发布时间:2023年08月27日
详细说明
太阳雨集成灶维修服务平台电话号码-顾客诉求服务
太阳雨咨询电话:400-6189123
一、包修注意事项
1. 包修期限以购买凭证上的时间为准,请妥善保管购买凭证和包修卡等相关文件。
2. 在包修期限内,产品出现故障或质量问题时,请及时与维修服务中心联系,以免超过包修期限而无法享受维修服务。
3. 在包修期间,如需更换零部件或进行维修,请务必选择正规的太阳雨集成灶维修中心进行维修,以保证维修质量。
4. 若产品需要维修,消费者需配合提供所需信息,并按照维修人员的要求进行配合。
5. 若产品需要送修至指定的维修中心,消费者需确保产品包装完好,以免在运输过程中出现损坏。
二、包修范围之外
1. 人为损坏或意外事故导致的产品故障,如使用不当、维修不当等。
2. 产品在使用过程中出现的正常磨损或自然老化。
3. 未经授权的维修或改装导致的故障。
4. 消费者自行拆卸或修理产品而造成的故障。
5. 超过包修期限的产品。
6. 消费者未按照产品说明书或相关要求正确使用产品而导致的故障。
太阳雨平台特点
太阳雨维修重视服务技术和服务态,在保证服务质量时,为用户节省金钱和时间。
1、以预约维修提供数项安装维修项目,降低价格,为用户资金提供安全保障
2、对集成灶维修工人进行严格专业的统一培训,保障服务质量。
3、从服务水平、服务态度、维修保障实现家修服务的标准化。
4、保证集成灶维修服务的及时性,有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点,增加用户的维修服务体验。