公司名称：万家通电器维修中心

美的咨询电话：4006-189123

美的油烟机清洗保养一站式服务

一、服务范围

1.1 美的油烟机维修厂家提供服务的范围包括但不限于：美的品牌油烟机设备的维修、保养、清洗、更换零部件等。

二、服务标准

2.1 维修服务：美的油烟机维修厂家承诺按照国家相关标准和美的品牌规定的维修程序进行维修，确保维修后的设备能够正常使用。

2.2 技术人员要求：美的油烟机维修厂家派遣的技术人员应具备相关专业知识和技能，能够准确判断和解决设备故障。

2.3 服务态度：美的油烟机维修厂家应始终保持热情、周到的服务态度，尊重用户，耐心解答用户疑问。

三、服务流程

3.1 报修受理：用户可通过电话、微信、商家等途径向美的油烟机维修厂家报修，我们将记录并安排技术人员上门服务。

3.2 上门检查：技术人员将在约定的时间内上门检查设备，诊断故障原因。

3.3 报价确认：技术人员将根据设备故障情况和用户需求提供维修报价，经用户确认后开始维修。

3.4 维修实施：技术人员将按照报价确认后的维修方案进行维修，确保维修质量。

3.5 维修完成：维修完成后，技术人员将对设备进行测试，确保设备正常运行。并向用户讲解设备的维护保养方法。

3.6 收费及发票：用户需支付维修费用，美的油烟机维修厂家将提供正规发票。

四、保修期限及保修内容

4.1 自维修完成之日起，美的油烟机维修厂家对维修部分保修一年（易耗品除外）。

4.2 保修内容：美的油烟机维修厂家对设备的维修质量及更换的零部件提供保修，若设备在保修期内出现非人为因素造成的故障或质量问题，可免费享受再次维修或更换零部件的服务。

五、注意事项

5.1 用户需提供有效的美的油烟机购买发票以便我们核实信息。

5.2 如有特殊需求或特殊情况需要额外收费，技术人员将在现场与用户说明。