尼高集成灶维修服务联系电话多少-精准技术维修
发布时间:2023年08月27日
详细说明
尼高集成灶维修服务联系电话多少-精准技术维修
尼高咨询电话:400-6189123
一、包修期限
尼高集成灶产品的包修期限为自购买之日起一年内。在包修期内,若产品出现质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。
二、包修范围
包修范围包括但不限于以下情况:
1. 产品在正常使用和储存的情况下出现的性能故障;
2. 由于生产或设计缺陷引起的产品故障;
3. 非人为损坏、非意外事故造成的产品故障。
三、包修流程
在包修期内,若您的尼高集成灶产品出现故障,请按照以下步骤进行包修:
1. 在包修期限内,包修服务仅对原购买用户有效。请您出示购买凭证以确认购买时间和地点。
2. 若您购买的产品出现故障,请先尝试联系您购买产品的销售商或直接联系尼高集成灶客服中心。客服人员将为您提供技术支持和解决方案。
3. 如果问题无法通过电话或在线解决,我们将为您安排专业的维修服务人员上门维修或更换产品。
(一)妥善保存包修卡和维修记录。
消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“包修卡”及收购发票,如果找不到包修凭证或已经过了厂家包修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,*好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非集成灶品牌厂家的维修渠道,应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修网点。