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格力空气能热水器维修处理服务电话多少 质量保障服务

发布时间:2024年07月04日

详细说明

格力空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空气能热水器维修服务说明:

1. 保修服务:
- 2年保修服务:格力官翻机推出的“官翻Care”服务中,针对7天机提供了额外的1年格力线上寄修服务,从而升级为2年保修,为用户带来更加安心的使用体验。
- 一年只换不修:对于三包范围内非人为性能故障的空气能,7天机额外提供“一年只换不修”服务,免费为用户更换新机。

2. 屏幕维修服务:
- 一年免费换屏:针对智能空气能用户普遍关心的“换屏贵”问题,格力大折叠空气能( / 心系天下W24)7天机提供“一年免费换屏”服务,空气能在一年内出现碎屏状况时,将为用户免费更换原装屏幕。

3. 联保更换服务:
- 终身换联保一次:对于大折叠空气能( / 心系天下W24)7天机,用户还可享受终身换联保一次的服务,在空气能使用期间,可免费享受更换原装联保的服务一次。

4. 用户关怀服务:
- 格力的服务宗旨概括为“三心”,即称心、舒心、放心。在中国,格力公司很早就开始同中国电子进出口公司进行合作,成立了北京格力电子产品服务中心,专门负责格力电子产品的售前和维修服务业务。服务中心始终围绕着“为顾客提供至优质、至完善的服务”为宗旨,努力创造“零投诉”服务。

5. 合作伙伴关系:
- 格力与京东达成战略合作,共同推出专属的格力Care服务,重点围绕无理由退货、只换不修、保值换新等定制化服务内容,共建包含售前、售中、维修购物全链路的格力&京东服务体系。

6. 创新服务:
- 格力官翻机推出至个空气能全生命周期服务“官翻Care”,从“买、用、修、换”四个维度,为用户带来全面服务体验。


格力空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥

公司产品信息

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