村田集成灶维修服务查询电话号码多少-技术支持服务
发布时间:2023年08月27日
详细说明
村田集成灶维修服务查询电话号码多少-技术支持服务
村田咨询电话:400-6189123
一、包修范围
(1) 产品因人为损坏、意外事故、不正确使用或未按照产品说明书要求进行维护而导致的故障;
(2) 产品由于非厂家授权的维修人员进行过维修或改动而导致的故障;
(3) 产品在运输或安装过程中造成的损坏;
(4) 产品因不当使用电源或电压不稳定导致的故障。
二、包修服务流程
(1) 通过村田厂家维修服务热线进行咨询和报修;
(2) 在村田厂家网站上提交在线报修申请;
(3) 携带产品购物发票或电子购物凭证到指定的维修服务中心进行维修。
2. 在申请包修服务时,您需要提供以下信息:
(1) 产品型号和序列号;
(2) 购买凭证(购物发票或电子购物凭证);
(3) 故障描述和详细的联系方式。
维修注意事项:
1.选择厂家维修服务,让维修人员提供精准价目表,和厂家维修核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与厂家维修核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票